Главным достоинством, которым обладают необычные подарки, является их неожиданность и оригинальность для того, кто получает необычный подарок. Большинство гостей на торжестве считают, что необычные подарки - это очередной набор хрусталя или большая сумма денег, чем обычно, в конверте. Можно подарить деньги – но разве это необычный подарок? И каждому хотя бы раз в жизни просто необходимо получать такие необычные подарки, способные встряхнуть сознание и наполнить положительной энергией.

Идеальным вариантом для такого подарка будет подарочный сертификат, на который можно приобрести эмоции! Да, именно эмоции, а не просто необычные подарки в виде какой-то безделушки! Причем, такие необычные подарки – впечатления и эмоции, нельзя будет забыть на протяжении всей жизни.

Вам не придется долго думать как использовать подарочный сертификат, просто решите какой необычный подарок в виде эмоций и впечатлений Вы хотели бы получить для себя.

Чтобы сделать такой сюрприз, вам нужно будет купить подарок (Киев) у нас, и сделать сюрприз тому, кто вам действительно дорог. А человек, получивший подарочный сертификат сам выберет, как ему провести незабываемое время, чтобы получить максимум впечатлений!

Необычные подарки провоцируют совершать неожиданные поступки. Можно, например, купить в подарок «Киев и его окрестности для двоих», глазами фотографа. Или же купить в подарок «Киев из окна роскошного лимузина» для дружной компании.

Вам необходимо только выбрать. Мы же в свою очередь постараемся сделать всё, для того, чтобы ваш подарок был идеальным!

Что такое подарок-впечатление Imprezo?  

Подарки-впечатления, они же «experience gifts»,  - принципиально новый вид подарков, в основе которого получение нового опыта, испытание новых ощущений, интересные переживания и яркие эмоции.  

Подарки-впечатления - это возможность осуществить чью-то мечту, подарив событие, о котором давно мечтает получатель вашего подарка, -  плавание с дельфинами, особый экзотический массаж в спа-салоне, мастер-класс по приготовлению суши, индивидуальное занятие по йоге, фотосессию в студии, составление индивидуального гороскопа и многое другое.    

Что такое впечатление?  

Впечатление - это услуга, событие, активность, которую получит (испытает) получатель подарка Imprezo.   

Есть ли разница между подарком Imprezo и впечатлением?

Подарок Imprezo - это несколько впечатлений, собранных в одной подарочной коробке и сертификат на получение любого из них, на выбор получателя подарка.   

Из чего состоит подарок Imprezo?  

Подарок Imprezo состоит из подарочной коробки, набора открыток с описанием впечатлений и сертификата на получение одного из них на выбор получателя подарка.  

Можно ли самому выбрать впечатления, которые будут находиться в подарке?

Да. Для этого нужно зайти на стр. Все впечатления, выбрать  и отметить там впечатления, которые вы хотите положить в подарок Imprezo. Вы можете положить в подарок от 1 до 7 впечатлений.    

Сколько впечатлений получит получатель одного подарка Imprezo?

Только одно впечатление, ведь в одном подарке Imprezo будет один подарочный сертификат.    

Что такое подарочный сертификат?

Подарочный сертификат Imprezo - это билет на получение впечатления. Каждый сертификат содержит уникальный код активации, по номеру которого происходит бронирование услуги и ее получение.    

Как активировать мой подарочный сертификат?  

Для активации своего подарочного сертификата позвоните оператору Imprezo по телефону (044) 362-26-28 и сообщите номер (код активации) подарочного сертификата (он указан на сертификате), свои контактные данные, впечатление, которое вы желаете получить, желаемую дату и время получения впечатления. Кроме того, осуществить активацию своего подарочного сертификата вы можете разделе «Активация» на сайте www.imprezo.in.ua, заполнив форму активации сертификата.  

Как узнать «срок годности» моего подарочного сертификата?  

Срок годности подарочного сертификата указан на самом сертификате и на наклейке, размещённой на упаковке подарка.   Получателю подарка необходимо активировать свой сертификат до истечения его срока годности и воспользоваться услугой (получить впечатление) не позднее чем через 1 месяц после истечения срока годности сертификата.

Режим работы интернет-магазина Imprezo?

Время работы оператора Imprezo с 9.00 до 21.00.

Он-лайн заказы принимаются круглосуточно, а обрабатываются в рабочее время. Для получения оперативной информации рекомендуется связываться  с оператором по телефону.    

Как купить подарок Imprezo?

Подарок Imprezo можно заказать, позвонив оператору Imprezo по телефону (044)362-26-28 или, воспользовавшись формой online-заказа, и оператор сам свяжется с вами для уточнения адреса и условий доставки.  

Оплата стоимости подарка осуществляется наличными, курьеру во время доставки подарка.    

Как осуществляется доставка подарка Imprezo?

Доставка подарка Imprezo осуществляется курьером, в течение 24 часов с момента подтверждения оператором Imprezo Вашего заказа по телефону.

Доставка в пределах г. Киева осуществляется бесплатно.

Курьер обязан выдать покупателю подарка чек, который рекомендуется сохранять до момента активации получателем подарка своего подарочного сертификата.    

Сколько стоит доставка подарка Imprezo?

Доставка в пределах г. Киева осуществляется бесплатно.    

Возможна ли доставка подарка Imprezo непосредственно его получателю?

Да. Если Вы хотите, чтоб мы доставили подарок другому лицу, мы отправим к вам курьера для осуществления оплаты, после чего доставим подарок адресату.      

Можно ли вернуть или поменять подарок Imprezo?

В течение 14 дней с момента покупки, покупатель или получатель подарка  Imprezo может вернуть купленный напрямую подарок  при условии наличия оригинала чека, целостности внешнего вида и комплектации подарка. Наклейки, предотвращающие открытие подарочной коробки Imprezo не должны быть нарушены. 

При возврате подарка Imprezo возмещается его полная стоимость за исключением 20% на административные расходы.  

Покупатель или получатель подарка Imprezo имеет право обменять его на другой, если до окончания срока годности подарка осталось не менее 2 месяцев, у покупателя сохранился оригинал чека и не нарушены внешний вид и комплектация подарка.

Если стоимость подарка, на который будет производиться обмен выше первоначально заплаченной суммы, покупатель оплачивает разницу. Если стоимость подарка  ниже, чем первоначально заплаченная сумма, разница возвращается покупателю за вычетом 20% от стоимости первоначально приобретенного подарка Imprezo.      

Когда я могу получить своё впечатление?  

Вы можете получить своё впечатление тогда, когда захотите, но не ранее, чем через 7 дней с момента активации вами вашего подарочного сертификата и не позднее, чем через месяц после истечения его срока годности.

Для некоторых услуг (впечатлений) желательно осуществить активацию сертификата заранее (например, за 1 месяц до желаемой даты получения впечатления), в таком случае рекомендуемое время активации указано в разделе «Что нужно знать», входящем в описание каждого впечатления.  

Во время активации сертификата происходит согласование даты и времени получения впечатления и закрепление (бронирование) их за вами. В большинстве случаев услуга будет предоставлена вам только в забронированное за вами время.  

Оператор Imprezo постарается предложить вам дату и время получения впечатления, которые максимально соответствуют вашему пожеланию и являются возможными для компании, предоставляющей услугу.    

Что нужно для получения впечатления Imprezo?  

Для получения своего впечатления вам нужно прийти со своим подарочным сертификатом в забронированное за вами время на место получения впечатления (адрес и название компании, которая будет предоставлять впечатление, вам сообщит оператор Imprezo во время активации вашего подарочного сертификата).  

В некоторых услугах есть ограничения (по возрасту, состоянию здоровья, наличию документов, погодным условиям и др.), о которых вам сообщит оператор во время активации подарочного сертификата. Эти ограничения приведены в описании впечатления в разделе «Что нужно знать» на сайте www.imprezo.com.ua и на открытках с описанием впечатления. Imprezo не несёт ответственности за отказ провайдера услуг от предоставления услуги получателю впечатления при невыполнении им требований, описанных в разделе «Что нужно знать».  

Могу ли я передать право на получение моего впечатление кому-то другому?  

Да. Для этого вам нужно передать ему оригинал сертификата на получение услуги.    

Что делать, если я не смогу получить своё впечатление в ранее забронированное время?

В случае если вы не можете получить услугу в забронированное время, вы должны сообщить оператору Imprezo об отмене брони как можно быстрее, но не позже чем за 48 часов до забронированного времени получения услуги. В таком случае возможен перенос получения услуги на другое время.

Перенос срока получения услуги возможен не более 2-х раз. При отмене брони в третий раз, вы автоматически теряете право на получение услуги и ваш сертификат аннулируется. Претензии в таком случае не принимаются и стоимость не возмещается.    

Если вы не сообщите о том, что не сможете воспользоваться услугой в забронированное время, за 48 часов до времени получения услуги, Imprezo не гарантирует вам возможность получения услуги в другой раз.    

Могу ли я отказаться от получения ранее выбранного впечатления или поменять его на другое?

Да, вы можете поменять выбранное вами впечатление на любое другое из вашего подарка, сообщив об этом оператору Imprezo не позднее, чем за 48 часов до забронированного за вами времени получения впечатления. Новое впечатление вы сможете получить не ранее, чем через 7 дней. Замена впечатлений возможна только 1 раз.    

Кто несёт ответственность за мою жизнь и здоровье во время получения экстремальных впечатлений?

Компания, предоставляющие экстремальные услуги, попросит вас подписать соглашение о том, что вы сами несёте ответственность за свою жизнь и здоровье во время получения впечатления. Необходимость подписания такого договора указана в описании впечатления, в разделе «Что нужно знать?». Ваш отказ подписания соглашения даёт провайдеру услуги право отказать вам в получении впечатления.  

Как мы гарантируем то, что получатель будет доволен вашим подарком?

Мы тщательно выбираем компании, которые будут предоставлять услугу (впечатление) получателю вашего подарка. Основными критериями выбора компаний-партнёров для нас являются:

1. качество услуг - мы стараемся проверять на себе все впечатления, которые предлагаем вам;

2. опыт компаний в сфере предоставления услуг, их известность, отзывы их клиентов и партнёров;

3. место предоставления услуги  - мы внимательно оцениваем интерьер, в котором будет предоставляться услуга; если услуга предоставляется на улице, мы стараемся, чтоб это происходило в наиболее живописных и удобных для подъезда уголках Киева и/или пригорода;

4. персонал - мы всегда знакомимся не только с руководителем компании, но и с теми людьми, которые будут непосредственно оказывать услугу получателю вашего подарка;

5. но самым главным критерием мы считаем желание и умение наших партнёров создать для получателя подарка Imprezo такую атмосферу, в которой он почувствует себя исключительным, особенным клиентом, вокруг которого вертится весь мир компании, предоставляющей впечатление.

   Со всеми компаниями, которые предоставляют услуги получателям вашего подарка, мы заключаем договора, в которых очень точно согласовываем формат услуги и длительность её предоставления. Этим мы гарантируем, что услуга, которая будет оказана получателю вашего подарка, соответствует её описанию на нашем сайте*.

Если услуга, оказанная получателю вашего подарка, не соответствует её описанию на нашем сайте и/или в печатных материалах, а также не отвечает его ожиданиям, он должен обязательно сообщить нам об этом, мы рассмотрим его рекламации и решим этот вопрос в индивидуальном порядке. 

*кроме фотографий, размещённых на сайте и в печатных материалах Imprezo